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Solución de problemas

Visión general

Este capítulo describe los procedimientos para solucionar los problemas que puedan aparecer en un

servidor de impresión Brother y está dividido en las siguientes secciones:

■ Problemas generales

■ Problemas de instalación del software de impresión de red

■ Problemas de impresión

■ Solución de problemas específicos de protocolos

Problemas generales

El CD-ROM está insertado, pero no se inicia automáticamente

Si su sistema no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el

CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo setup.exe en el directorio raíz del CD-ROM.

Cómo restaurar el servidor de impresión Brother a los valores predeterminados de fábrica

Puede restablecer el servidor de impresión a su configuración predeterminada de fábrica (restableciendo

toda la información como la contraseña y la información de la dirección IP). Consulte Restablecimiento de la

configuración de red a los valores de fábrica en la página 3-15.

Problemas de instalación del software de impresión de red

No se encuentra el servidor de impresión Brother durante la instalación del software de

impresión de red o en el controlador de impresora de la máquina Brother en Windows

No se encuentra el servidor de impresión Brother por medio de la capacidad de

configuración simple de red de Mac OS

Asegúrese de que ha completado la configuración de la dirección IP del servidor de impresión de Brother

según el Capítulo 2 o el Capítulo 3 de este Manual del usuario antes de instalar el software de impresión de

red o el controlador de la impresora. Compruebe lo siguiente:

Asegúrese de que la máquina está encendida, en línea y lista para imprimir.

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